راهنمای اخذ ایزو ۹۰۰۱

کمیته هماهنگی استاندارد سازمان ملل متحد به همراه سازمان فدراسیون بین المللی انجمن های استاندارد ملی سازمانی تحت عنوان ایزو را راه اندازی کرده اند. ایزو سازمانی غیر دولتی در سطح جهانی است و تحت عنوان استاندارد کلی و جزئی برای ایجاد هماهنگی استاندارد های کلی و جزئی در سراسر جهان می باشد.

ایزو یک کنسرسیوم بسیار قوی در ارتباط با دولت ها است. در این موسسه انواع استاندارد های جهانی بررسی و تعیین می شود. انواع مختلف استاندارد تجاری و صنعتی در این موسسه تعیین می شود که یکی از این استاندارد ها استاندارد ایزو ۹۰۰۱ است که در ادامه به بررسی بیشتر  این ایزو خواهیم پرداخت.

استاندارد ایزو ۹۰۰۱ چیست ؟

در سال ۱۹۷۴ ایزو ۹۰۰۱ نسخه اولیه استاندارد را ارائه داد. که مبنای تدوین ایزو ۹۰۰۱ بر اساس استاندارد Bs5750 تدوین شده است. بنابراین سازمان استاندارد سازی بین المللی آن را به عنوان استاندارد بین المللی ارائه داد. ایزو ۹۰۰۱ به عنوان استاندارد سیستم مدیریت بی نقص یا سیستم مدیریت کیفیت است.

بر اساس این ایزو برنامه ریزی ها در جهت بهبود کیفیت است. اگر مراحل تولید کالایی با کیفیت و سیستم بدون نقصی انجام شود در واقع می توان برای این محصول ایزو ۹۰۰۱ را دریافت کرد و وجود ایزو ۹۰۰۱ نشان از مراحل کیفیت تولید کالاست که در نهایت موجب رضایت مشتری از محصول خواهد شد.

ایزو چه کاربردی دارد ؟

کارایی ایزو ۹۰۰۱ در سیستم مدیریت کیفیت روند تولید محصول است. اگر شرکت یا کارخانه ای این ایزو را دریافت کند باید روند کامل تولید محصول را بشناسند و اگر در روند تولید نقصی وجود دارد اقدام به رفع نقص ضعف های تولید محصول کند.

یکی از مهمترین موارد در تولید محصول مراحل تولید آن است که در کیفیت محصول تاثیر می گذارد. با دریافت ایزو می توان راه کامل در جهت بهبود تولیدات داشت. نظارت کامل در روند تولید نیز باعث می شود کیفیت محصول افزایش پیدا کند.

شرایط اخذ ایزو

شرایط اخذ ایزو برای شرکت ها شامل تعداد نفرات شاغل، تعداد فرایند های در حال اجرا، در صورت داشتن گواهینامه اخذ ایزو دیگر، اهتمام مدیریت سازمان برای پیاده سازی ایزو از مهمترین شرایط کلی است.

در واقع این شرایط نیز کامل نییست اخذ ایزو شرایط خاصی ندارد بلکه با توجه به ایزویی که می خواهید دریافت کنید باید شرایط دریافت آن استاندارد را داشته باشید. یعنی ایزو هم شرایط خاصی ندارد هم دارد. ایزو یعنی شما شرایطی را پیاده سازی کنید که با فراهم کردن این شرایط به صورت هدفمند بهای اخذ گواهینامه ایزو معتبر بین المللی دست پیدا کنید.

مزایای اخذ ایزو ۹۰۰۱

زمانی که این ایزو را داشته باشید یعنی صفر تا صد روند تولید تحت نظارت می باشد. این امر سبب بهبود کیفیت محصول خواهد شد و علاوه بر این مزایای دیگری نیز دارد که شامل:

• کمک به تصمیم گیری برای افزایش کیفیت محصول که سبب سرعت بخشیدن به امور و کاهش هزینه های تولید خواهد شد.
• سازمان موظف می شود بر اساس گواهی سیستم مدیریت کیفیت پیش رود و همین امر در بالا رفتن کیفیت و به طور کلی توجه همه اعضائی که در شرکت کار می کنند به تولید محصولی باشد که بر اساس دستور العمل گواهی ایزو تولید شده باشد.
• شرکت های دارای ایزو نسبت به سایر شرکت ها شانس موفقیت بیشتری برای شرکت در مناقصه خواهند داشت.
• شرکت باید به خواسته های مشتری احترام بگذارد و همیشه در پی جلب رضایت مشتری باشد از این رو شرکت دارای گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ همواره به دنبال حفظ کیفیت محولاتشان هستند.
• اخذ ایزو موجب ایجاد یک سیستم مدیریتی پر قدرت و کاملاً متمرکز خواهد شد.
• زمانی که یک گواهی نامه بین المللی را دریافت کردید نه تنها در کشور تولیدی بلکه در تمام کشور های دنیا محصول شما دارای اعتبار و ارزش و سطح کیفیت خوب برای مشتریان است و قطعاً بازار فروش جهانی برای فروش محصول وجود دارد.
• برای روند کامل تولید برنامه ریزی دقیقی دارید.
• کلیه فرایند یک پارچه و هدفمند خواهد شد و از دخالت سایر سلیقه ها و ناکارآمد جلوگیری خواهد کرد.

اخذ گواهینامه استاندارد ۹۰۰۱

متسفانه در ایران اخذ گواهینامه ایزو بیشتر برای شرکت ها اهمیت دارد در صورتی که هیچ یک از دستور العمل های مورد تایید در گواهی نامه ممکن است در شرکت رعایت نشود. دلیل این امر نیز اخذ گواهینامه ایزو توسط شرکت ها و سازمان هایی است که وظیفه صدور گواهینامه ایزو را دارند.

موارد عنوان شده دلیل مبرهنی است بر کاهش فرآیند های بدون نقص و ایراد در روند تولید و همین موضوع بر سطح کیفیت تولید و همچنین خروجی استاندارد جلوگیری به عمل می آورد. اما اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ با داشتن شرایط زیر ممکن خواهد بود.

• سازمانی که می خواهد گواهینامه ایزو را دریافت کند باید بسیار منظم و پایدار و ثبات داشته باشد.
• اگر گواهینامه ایزو دیگری دریافت کرده است باید به آن نیز توجه شود.
• باید پیش نیاز ها در جهت پیاده سازی ایزو در شرکت انجام شده باشد از این رو بسیار مهم است که فرآیند و برنامه ریزی منظمی انجام شده باشد.
• تعداد نیروهایی که در شرکت فعالیت دارند بسیار اهمیت دارد.
• موضوع فعالیت سازمان و دامنه های فعالیت وی بسیار در اخذ گواهینامه ایزو مهم است.

اخذ ایزو ۹۰۰۱ برای کسب و کار های کوچک و اشخاص حقیقی

ایزو تنها برای سازمان ها و شرکت ها نیست بلکه کسب و کار های کوچک و اشخاص حقیقی نیز می توانند این گواهی را دریافت کنند. البته باید دوره های مربوطه را طی کنند. در ایران نیز اشخاص می توانند انواع ایزو های مربوط را دریافت کنند که یکی از این ایزو ها ایزو ۹۰۰۱ است.

مدارک لازم برای اخذ ایزو

از آنجایی که ایزو ۹۰۰۱ مربوط به سیستم مدیریت سازمان دارد و سازمان ها دارای فعالیت های مختلفی هستند و شرایط متمایز از هم دارند مدارک مربوط به اخذ ایزو نیز برای آنها متفاوت است از این رو برخی از مستنداتی که باید برای صدور گواهی ایزو صادر کنید عبارت است از:

• تعیین اهداف سازمان
• نظارت کامل بر کنترل و کیفیت
• روشی که برای کیفیت در نظر دارد شرکت
• باید خدمات ارائه شده کنترل شده باشد.
• بر اساس اطلاع از مستندات مراحل پشتیبانی صورت گیرد.

مراحل دریافت اخذ گواهی ایزو ۹۰۰۱

در صورتی که تصمیم به دریافت گواهی استاندارد گرفته باشید ۴ روش زیر را به عنوان مراحل از گواهی ایزو اقدام کنید.

شرکت های مشاور در صدور ایزو: برخی شرکت ها دارای مجوز مورد تایید کشور برای مشاوره در بخش ایزو هستند. این شرکت ها آموز های لازم و فضای مربوطه را برای بازرسی و تایید و همچنین روند اخذ ایزو را فراهم می کنند. در واقع به شما مشاوره کلی را برای صدور گواهی ایزو خواهند داد. از این رو کسب و کار های مختلفی که می خواهند ایزو ۹۰۰۱ را دریافت کنند می توانند از این روش برای اخذ ایزو اقدام کنند.

مراجعه به سازمان صدور گواهینامه ایزو: مراجع صدور گواهینامه ایزو که در ایران معروف هستند از کشور های انگلیس، ایتالیا و المان می باشد در ایران نیز می توان برای صدور گواهی ۹۰۰۱ اقدام کرد. در هر صورت برای دریافت این گواهی باید ابتدا اقدامات لازم را فراهم کنید و سپس به مرجع CB برای انجام مراحل صدور گواه ایزو مراجعه کنید.

مرجع دیگری که می توان برای صدور گواهی ایزو مراجعه کرد مربوط به تایید صلاحیت شرکت های صدور است که به عنوان AB شناخته می شوند و خود مرجع صدور گواهینامه CB هستند. مرجع اصلی در این خصوص محسوب می شوند شرکت های صدور گواهینامه های ایزو باید حتماً اعتبار شرکت صدور را داشته باشند. از این رو از هر یک از سه روش فوق می توان برای دریافت ایزو اقدام کرد.

جمع بندی: ایزو یکی از مهمترین موارد برای شرکت ها و سازمان های تولیدی و صنعتی و اقتصادی است. دریافت ایزو نشان استاندارد جهانی برای تولید کننده است که خود در مشتری حس اعتماد ایجاد می کند و در همه جای دنیا نیز معتبر خواهد بود. برای اخذ ایزو ۹۰۰۱ می توانید مشاوره های لازم را دریافت کنید.